施設見学

2020-11-27

お客さんと一緒に高齢者施設の見学へ。

●入居時・月額費用

●立地条件

●医療・リハビリ体制

●介護サービスの提供有無

●食事

●余暇・レクリエーション　　etc.

データも必要ではありますが、私は明るい雰囲気やスタッフの笑顔・言葉遣いに重きを置いているので、やはり御本人に出向いていただき、肌で感じてもらうのが一番だと思ってます。

一昨日見学した２件は、存在意義が違う２件。

一件は一時金ありの有料老人ホーム。優雅な老後が送れること間違い無しの施設。全体的に明るく、スタッフも洗練されていた雰囲気でした。

ハード面で一番いいと思ったのは、個室のトイレです。

必要ない時は閉まっていて、必要になったらグイーンと開く。

トイレに行きたい時に少しの介助があれば、ベッドからトイレへ直ぐに移動出来るのです。これならば自立排泄を促すことが可能です。

２件目は一時金もなく、お手頃価格の一般的なサービス高齢者住宅。お値段が落ちるとサービスも落ちると言われないように努力されているようです。

インターホン対応であっても、入口入った時のお出迎えがあれば、更にもっと良くなりそうです。

特にどちらがいいというのはないです。その人それぞれの価値観、その時の状況にもよりますので。

ホスピタリティ－の勉強にもなりましたね、とても面白いです！また次回以降が楽しみです♪